“美丽啪”被判赔偿200万元 阿里期待法律露出牙齿

法制日报全媒体记者 张维

新《中华人民共和国反不正当竞争法》实施后，全国首例电商企业起诉刷单平台第一案近日在浙江省杭州市宣判。

被告杭州美名科技有限公司（简称“美名公司”）在其开发的平台“美丽啪”上组织刷单的行为，被浙江省杭州市中级人民法院判决构成对淘宝网的不正当竞争，判处其赔偿淘宝网经济损失200万元，并在淘宝网上刊登声明，消除影响。

长期以来，刷单、炒信都是整个互联网黑灰产业的一个分支，这种行为不仅误导消费者，而且扰乱整个网购环境，通过法律武器给予刷单平台/行为一定的警示，无疑对整个行业的发展都有着深远影响。

按照美丽啪的宣传，美丽啪是全国领先的免费试用平台，试客首选的免费试用网站，美丽啪试用平台每天为试客提供海量最优质的试用产品，所有试用品一律免费。美丽啪，通过精确人群标签给商家推荐最适合试客，从而有效优化店铺数据、权重、销量，通过口碑宣传产品及品牌。

不过，这个名义上的“免费使用平台”，被阿里发现在实质上组织商家开展刷单炒信。2018年7月，在阿里巴巴的协助和配合下，杭州市余杭区市场监督管理局对该平台进行了查处，并依据反不正当竞争法作出150万元罚款的行政处罚。

2018年10月，阿里向“美丽啪”展开民事诉讼追责和维权。阿里在诉状中称，“美丽啪”平台组织商家进行刷单炒信，对真实消费者形成的评价数据构成了严重污染，破坏了原告构建的评价体系，对使用评价数据进行购买的消费者构成了严重误导，也严重损害了原告的声誉和市场竞争力。

法院经审理后认为，“美丽啪”通过不正当的手段干扰自由、公平的市场竞争秩序，帮助不诚信商家炒信，不但损害消费者和其他同行业经营者的利益，亦破坏了淘宝努力营造的公平、透明、诚信的网络购物环境，从而损害淘宝的市场声誉和竞争力，其行为构成对淘宝的不正当竞争。最终，一审判决被告美名公司赔偿淘宝经济损失及合理支出200万元，并在生效三十日内在淘宝网显著位置刊登声明，消除影响。

2018年1月1日正式实施的反不正当竞争法，明文规定“网络水军”等不法经营者将受到严厉处罚，标志着国家已经形成治理刷单行为的法律治理体系。此案正是新反不正当竞争法施行后电商企业起诉刷单平台第一案。

“刷单炒信，破坏的是整体的营商环境，污染的是数字经济的根基。”阿里巴巴集团首席平台治理官郑俊芳说。

早在2017年，阿里巴巴就起诉过刷单平台并胜诉。阿里当时起诉的刷单平台为傻推网，商家在此平台上发布刷单任务，“刷手”接单并提供服务，在此过程中，商家支付给“刷手”费用的20%，作为佣金被傻推网收入囊中。此外，长期有刷单需求的商家可以“入会”，会费有268元/月和1980元/年两种选择，佣金和会费是该公司的主要收入来源，一年多来，公司负责人通过该途径获利36万元，其余刷手合计获利超180万元。

法院一审认为，傻推网组织刷单违背了公平、诚实信用原则和公认的商业道德，影响到淘宝、天猫两大平台的信用评价体系，从而破坏原告努力营造的公平、透明、诚信的网络购物环境，损害了原告的利益。依照《中华人民共和国反不正当竞争法》，法院一审判处被告赔偿原告经济损失20.2万元。被告未提出上诉。

阿里巴巴集团高级法务专家张译文说，对于严重扰乱营商环境的刷单行为，阿里的态度一直都是“杀无赦、斩立决”，将继续不遗余力地配合市场监管部门进行打击，并坚持通过民事追偿，期待法律露出牙齿，让刷单者倾家荡产，不敢刷、不再刷。

张译文提醒，“商家应当诚信经营，刷单行为一经发现，平台不仅会清除所有炒信的记录和用户评价，还会针对涉嫌炒作信用的店铺和商品，视行为严重程度给予扣分、搜索降权甚至关闭店铺的处理。”